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QUI SUIS-JE ?

COORDONNÉES
30 Cours Gay Lussac, 87000 Limoges
thierry.salzedas@gmail.com
0777939131
Bonjour, je suis Technicien Informatique Support Utilisateur Analyste Technique Développeur Web
Passionné par l'informatique et le développement.
Bienvenue sur mon portfolio.
Disponible

BIO

À PROPOS DE MOI

Fort d'un parcours professionnel de 16 ans au sein des laboratoires Boiron, où j'ai développé une grande rigueur et un solide sens du service client, j'ai choisi d'opérer une reconversion pour allier ma passion pour la technologie à mon aisance dans les échanges humains. Mon objectif est de mettre cette double compétence au service des utilisateurs en leur offrant un support technique réactif et de qualité.

Récemment diplômé Technicien en Informatique (Titre Professionnel de niveau Bac+2) , j'ai appliqué ces nouvelles compétences lors d'un stage de trois mois chez Eva Team. Cette expérience concrète m'a permis de réaliser des interventions techniques quotidiennes : installation et configuration de postes Windows 11, maintenance matérielle, diagnostic d'incidents et support aux utilisateurs (VPN, NAS, imprimantes, messagerie). Complété par une formation de Développeur Web, mon profil polyvalent me permet aujourd'hui d'aborder les défis techniques avec une vision globale et une volonté constante d'apporter des solutions fiables.

CENTRES D'INTÉRÊT

MES PASSIONS

Informatique & Veille Technologique

Au-delà de mon métier, l'informatique est une véritable passion. Je consacre une partie de mon temps libre à la veille technologique, à tester de nouvelles solutions logicielles et à réaliser de petits projets personnels pour expérimenter et rester à jour.

Musique

La musique est pour moi une source d'évasion et de concentration. Éclectique dans mes goûts, j'apprécie autant la découverte de nouveaux artistes que le plaisir de réécouter des classiques, que ce soit pour me détendre ou pour accompagner une session de travail.

Jeux Vidéo

Les jeux vidéo, en particulier les jeux de stratégie et de rôle, sont un excellent moyen de stimuler ma logique et ma capacité à résoudre des problèmes complexes. C'est un loisir qui allie détente, réflexion et parfois même coopération en équipe.

Voyages

Découvrir de nouvelles cultures et de nouveaux paysages est une grande source d'inspiration. Chaque voyage est l'occasion de planifier, de s'adapter à l'imprévu et de s'ouvrir à d'autres manières de voir le monde.

QUELQUES FAITS

CE QUI ME DÉFINIT

16
ANNÉES D'EXPÉRIENCE PRO
70+
CAS TECHNIQUES TRAITÉS
10+
PROJETS D'ÉTUDES RÉALISÉS
2
CERTIFICATIONS (BAC+2)
920
TASSES DE CAFÉ
100%
FOCUS SATISFACTION CLIENT

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PARCOURS

  • FORMATION
  • 2024
    2025
    Formation à distance / Limoges

    TECHNICIEN EN INFORMATIQUE (BAC+2)

    OPENCLASSROOMS

    Titre professionnel axé sur la maintenance, la gestion des systèmes d'exploitation et les réseaux informatiques.
  • 2022
    2024
    Formation à distance / Limoges

    DÉVELOPPEUR INTÉGRATEUR WEB (BAC+2)

    OPENCLASSROOMS

    Certification professionnelle orientée sur la création de sites et d'applications web, du front-end au back-end.
  • 2003
    Limoges, France

    BACCALAURÉAT COMMERCIAL

    LYCÉE SUZANNE VALADON

  • EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES
  • Mars
    Juin 2025
    Limoges, France

    TECHNICIEN INFORMATIQUE (STAGE)

    EVA TEAM

    Installation et configuration de postes (Windows 11), support aux utilisateurs (VPN, NAS, imprimantes) et rédaction de procédures techniques.
  • 2006
    2022
    Limoges, France

    TECHNICIEN LOGISTIQUE / RELATION CLIENTS

    LABORATOIRE BOIRON

    Gestion des stocks et des processus logistiques, support clientèle, traitement des commandes et des réclamations.
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COMPÉTENCES CLÉS

MES DOMAINES D'EXPERTISE

Maintenance & Support

Assister les utilisateurs et garantir le bon fonctionnement du matériel et des logiciels au quotidien.

Prestations

  • Diagnostic de pannes matérielles et logicielles
  • Assistance et support aux utilisateurs (à distance ou sur site)
  • Maintenance de postes (PC fixes, portables) et périphériques
  • Configuration de messageries (Outlook, Thunderbird)
  • Résolution de problèmes de logiciels, pilotes et mises à jour

Systèmes & Réseaux

Installer, configurer et maintenir les infrastructures systèmes et les connexions réseau.

Prestations

  • Installation et configuration de postes Windows 10/11
  • Administration de base Windows Server
  • Gestion des réseaux (TCP/IP, adressage IP, DNS)
  • Configuration de VPN pour l'accès à distance
  • Maintenance et configuration de NAS (Synology)

Développement Web

Ma seconde compétence, pour une vision globale des projets et la capacité à créer des solutions web modernes.

Technologies

  • Intégration (HTML5, CSS3, Sass)
  • Développement Front-End (JavaScript)
  • Frameworks & Librairies (React, Redux)
  • Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO)

Analyse & Méthodologie

Analyser les besoins, optimiser les processus et documenter les solutions pour une meilleure efficacité.

Prestations

  • Analyse de l'existant et proposition d'améliorations
  • Rédaction de procédures techniques claires
  • Standardisation des configurations de postes
  • Veille technologique (sécurité, automatisation)
  • Planification et suivi d'interventions
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MÉTHODOLOGIE

MON APPROCHE DE RÉSOLUTION

1. Écoute & Diagnostic

Tout commence par une écoute attentive des besoins de l'utilisateur pour bien cerner le problème. J'effectue ensuite un diagnostic précis pour identifier la cause racine de l'incident.

2. Intervention & Résolution

Une fois la cause identifiée, je mets en œuvre la solution la plus adaptée : réparation matérielle, configuration logicielle, ou intervention sur le réseau pour restaurer la fonctionnalité rapidement.

3. Vérification & Validation

Après l'intervention, je vérifie avec l'utilisateur que le problème est entièrement résolu et que tout fonctionne comme attendu. Sa validation est l'indicateur clé du succès de ma mission.

4. Documentation & Prévention

Je documente la solution apportée pour un meilleur suivi futur. Je fournis également des conseils aux utilisateurs pour prévenir la récurrence du problème et optimiser leur usage des outils.

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MES ATOUTS

CE QUI FAIT MA FORCE

COMPÉTENCES TECHNIQUES

Maîtrise des outils et environnements

  • Systèmes Windows (10, 11, Server)
  • Réseaux (TCP/IP, VPN, DNS)
  • Support utilisateurs & Dépannage
  • Diagnostics matériel et logiciel
  • Développement Front-End (HTML, CSS, JS, React)
  • Optimisation SEO

QUALITÉS HUMAINES

Savoir-être et professionnalisme

  • Organisation & Rigueur
  • Fiabilité & Engagement
  • Esprit d'équipe & Adaptabilité
  • Communication & Pédagogie
  • Autonomie dans les interventions
  • Excellent sens du service client
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COMPÉTENCES

COMPÉTENCES TECHNIQUES
Mon cœur de métier : assurer la maintenance des systèmes, la gestion des réseaux et le support technique pour garantir la continuité de service.
NIVEAU : CONFIRMÉ EXPÉRIENCE : 1 AN
Windows 11Réseaux TCP/IPSupport Utilisateur
DÉVELOPPEMENT WEB
Ma seconde compétence, pour comprendre les enjeux du web, créer des interfaces modernes et avoir une vision globale des projets informatiques.
NIVEAU : OPÉRATIONNEL EXPÉRIENCE : 2 ANS
HTML / CSSJavaScriptReactSEO
ENVIRONNEMENTS & OUTILS
Maîtrise des systèmes d'exploitation et des outils de diagnostic qui me permettent d'être efficace et rapide dans mes interventions quotidiennes.
NIVEAU : AVANCÉ EXPÉRIENCE : 5+ ANS
WindowsLinux (Notions)MacOSTeamViewerAcronis
SAVOIR-ÊTRE PROFESSIONNEL
Fort de 16 ans d'expérience professionnelle, je combine l'expertise technique avec une excellente communication pour un service client optimal.
NIVEAU : EXPERT EXPÉRIENCE : 16 ANS
RigueurCommunicationPédagogieEsprit d'équipe
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RÉALISATIONS

Projet ArgentBank

ArgentBank

Développement du front-end d'une application bancaire avec React & Redux.

Projet Kasa

Kasa

Création d'une application web de location immobilière avec React.

Projet Booki

Booki

Création de la page d'accueil d'une agence de voyage en HTML & CSS.

Projet Ohmyfood

Ohmyfood

Site de menus de restaurants avec animations CSS (Sass).

Projet Sophie Bluel

Sophie Bluel

Création d'une page web dynamique avec JavaScript et une API.

Projet Nina Carducci

Nina Carducci

Optimisation SEO et de la performance d'un site de photographe.

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CONTACT

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